很多时候企业初次做网站建设时对网站的作用大多认识不够深，但是又知道一些网络的重要性，所以几乎一半以上的企业在首次网站建设时对网站功能要求并不高，而比较关注的因素主要集中在价格、首页的美观性等。大部分企业对网站需求不明确，但他们期望建立网站可以增加销售；而关心网站的推广方法的企业占三分之一，还有少部分的企业表示对网站的作用有疑虑。
近来发现，近40%的企业对自己的企业网站表示不满意，需要通过改版升级等活动来加强企业网站的功能和作用。原因是大部分企业的网站功能太简单、设计不美观或者没有反映出企业形象，种种的“后遗症”促成网站的建设二次资金投入。
这类企业对网站作用认识较为深刻，更加注重网站的功能而不是价格和首页的美观性，但是对网站功能需求不明确的仍有三分之一，对网站作用心存疑虑的企业仍有10%。数据表明网站改版及二次开发将成为网站建设市场新的增长点，但客户迫切需要专业的指导，以分析得出确切的需求，并体现在网站改版及二次开发升级中。
许多大中型门户网站客户也都曾遇到过这样的现象，虽然订制了门户解决方案，购买了CMS产品，并整合了博客，社区，邮件等模块，但是实际应用的过程中却依旧需要用户自己进行二次开发，甚至三次开发来解决问题。
大中型门户网站开发的核心是CMS项目开发，重新采用新的CMS构架站点的时间成本和开发成本相当高。对于一些不开放源码的CMS项目，二次开发受制因素很多。由于大中型门户的信息量相对比较大，对CMS的负载要求也非常高，很多站点经过一段时间的数据积累，造成CMS的负载满足不了站点的需求，站点管理无法进行，造成网站的运营瓶颈，长期停滞不前，往往不得不放弃原有的项目解决方案，重新投入大量的时间和金钱二次构架站点。
其实，现在的大中型门户网站定制业务的问题正在于对客户需求的把握不准确，为什么不准确呢?因为客户没有细节的规划，总是别人有的，感觉可以仿制，所以在门户型网站开发业务中，客户明确自己的需求规划才是最重要的，通过强化客户的需求规划的方式来进行开发。
第二就是协助客户提供CMS开源门户解决方案，客户的解决方案主要是依赖于一些样站进行模仿性的描述，不利于定制化工作的开展，客户讲什么你就要去做什么，讲到哪里，做到哪里，那是个缺乏结构化的方案，只有正确引导客户将客户缺乏结构化的方案，转变成为完整构建化的市场需求方案。
第三就是运用和服务，很多门户网站定制团队把这个项目交付给客户以，基本上就不再参与维护管理，这样客户就很容易的随便对定制项目进行修改，一但出错或操作不当，就会给客户造成很大的麻烦，甚至丢失宝贵的数据资料。
